このたび、当社の一部事業にて顧客メール配信等を委託しているアララ株式会社（以下「アララ社」）が提供するメール配信サービスにおいて不正アクセスが発生し、当社では約3000 件の情報が漏洩したとの報告がありました。

お客様ならびにご関係の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

漏えいが確認された情報はメールアドレスであり、要配慮個人情報に該当する項目は確認されておりません。お客様のクレジットカード番号はアララ社のメール配信サービスに連携されておらず、流出もございません。なお、現時点において、本件に起因する二次被害は確認されておりません。

■現在の対応状況
当社では本件の把握後、ただちに当該サービスへのデータ連携を停止し、別の配信方法へ切り替えるなど必要な措置を講じるとともに、引き続きアララ社と連携して影響範囲の精査・確認を進めております。今後、公表すべき事実が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。

■お客様へのお願い
本件に関連し、当社を装った不審なメール等が送信される可能性があります。不審なメールを受信された場合には、メール本文に記載されたURL へのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力・返信などを行わないよう、十分にご注意ください。

皆さまに多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

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